Nominativo assente su cassetta postale casa singola

[Beccaccino]

Buongiorno, il postino mi contesta che sulla cassetta postale ho solo le iniziali del mio cognome (quindi "R.") e basta, e si rifiuta quindi di consegnarmi la posta. Sul citofono accanto invece non ho proprio nulla. Il motivo è chiaro, abito in una casa singola, c'è il civico, la via è piccola, non ci dovrebbero essere dubbi che la corrispondenza sia da mettere in quella cassetta, l'unica presente al civico 10.

Chi ha ragione? Grazie.