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CELLULARE malfunzionamento e assistenza - erikavittoria.buioni-1988 - 04-10-2019
Salve a tutti sono nuova e ho un problema riguardante il telefono, il telefono in questione è un huawei y5 2018, non ha nemmeno 4 mesi ed è entrato in assistenza già due volte per lo stesso problema, ho dovuto prendere nel frattempo un telefono da 17 euro per rendermi reperibile verso medici e terapisti dato che mio figlio è seguito in un centro di riabilitazione ,come ci si deve muovere a riguardo? ho diritto ad una sostituzione o un cambio del dispositivo?
Grazie mille