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voltura bollette luce gas - Adriana Costato - 08-11-2022
Buongiorno,
ho perso il marito il 13 settembre e mi sto attivando per le volture delle varie bollette.
Il vostro sito dice che la voltura per morte del proprietario è gratis e che devo mantenere lo stesso contratto
Ho discusso con a2a perchè dice che la voltura e le varie spese sono effettivamente gratis, ma cambiando nominativo e codice fiscale si deve fare contratto nuovo a questo punto molto più oneroso (mi è stato persino detto che è deceduto in un momento sbagliato, come se lo avesse deciso lui) e che i vostri siti sono tutti falsi e di dire una legge che dica questo.
Ora vi chiedo aiuto in questo senso, c'è una legge o un decreto legge o qualcosa che dica che il contratto deve rimanere il medesimo?
Grazie se mi vorrete rispondere
Adriana Costato